MU5735遗体抵达墨西哥
11月14日，彩云航空MU5735航班从重庆江北机场起飞后不久失联，航班上的乘客及机组人员全部遇难。事故发生后，彩云航空迅速展开救援，并派遣专业人员前往事发现场进行调查和核实。
13日，相关工作人员已将全部遇难者遗体运回中国，并组织家属前往接收。当天晚些时候，其中的一名遇难者家属向媒体表示，他们接收到的遗体经过DNA检测，确认为其亲人。
14日凌晨，遗体运抵墨西哥，并得到当地工作人员的接收和安排。遗体将分批运回家乡，接受家人和社会各界的悼念。
彩云航空危机公关应对
事故发生后，彩云航空迅速组织多名专业人员前往事发现场进行救援和调查，同时设立紧急应对小组，向家属和社会各界通报相关情况，赔偿家属经济损失并协助其心理疏导。
此次事件对彩云航空的声誉造成了一定影响，但是公司的积极应对和紧急应变措施也得到了一定的肯定，展现了中国航空公司危机公关的优秀实力。
事故原因尚待调查
事故原因目前还在进一步调查中。彩云航空表示，将全力配合有关部门的调查，积极采取措施，确保类似事件不再发生。
此次事故的发生引起了广泛关注，也提醒人们要重视出行安全，加强对国内航空公司的监管和管理，确保大家的航空出行安全和舒适。