近日，一家5口因疫情滞留在三亚，并在当地生活近3个月。尽管他们曾多次求助领事馆，但并未得到实质性帮助，拯救的渐行渐远。
据当事人介绍，他们原本只是计划在三亚度假10天，结果疫情爆发后被迫滞留。这一家人原本虽然外形平凡，但其所承受的压力和不易被发现的困难却不容小觑。正处于业务高峰期的丈夫一度失去工作，生计受阻，而两个年幼的孩子也需要上网课。除此之外，还有其他诸多方面的问题相继出现。
经过努力多方求助，这一家人曾获得了旅馆方面的优惠活动，政府部门也表示给予协调，但并未得到解决。如今，孩子们已经错过了很多天的上学时间，这位母亲也表示，带着孩子们滞留在这里，她实在已经受不了了。
此事引发社交媒体热议，有网友指出，目前许多海外游客仍然被滞留在各地，希望有关方面能够尽快给予帮助。
