蔚来近来可谓是好坏参半:一边喜提与宝马合作拟建合资公司的消息,一边又因电池自燃事件不断被质疑。作为新造车企业,蔚来在宣传品质和高科技方面一直很用心,但在品控和售后方面却仍有短板,因此也引来了无数争议。
在这种情况下,官媒不仅宣布荣获2021年“中国制造业数字化转型领军企业”称号的蔚来,还在新闻中力挺该企业。这篇标题是“蔚来:从时速60公里到时速160公里”报导介绍了蔚来的发展历程,同时亦提及电池问题,这样做的目的很明显就是润物无声地给用户注入信心。
这篇新闻被认为是蔚来花钱买好评的直接原因之一,但事实上,这样的「代笔」现象并非蔚来首家经历的事情,而其他造车新势力也是一样。
造车新势力之所以频频“买好评”,首先是缺乏用户口碑和基础,其次也是因为这是一种市场营销方式。然而,代笔现象的存在不能否认,这种代笔行为是否孤立尚不可知,但它已然引发了人们的质疑。
在中国,不论是企业买好评,还是个人雇人刷微博,都是禁止和违法的。因此,作为此类行为的媒体平台,也应当为传播正能量、倡导社会公德承担更多责任。
总而言之,「代笔」现象已成到指数级别的普及程度,它的出现一方面是市场所迫,也是商家为争取用户,凿出的一块竞争新天地,另一方面也凸显了品牌自我营销不够“自我”、不够“真实”的始末。而唯有保持真实,才能够真正增加企业的市场价值。