近日，一起关于孩子使用腾讯产品时坠亡的事件引起了广泛关注。
针对此事，腾讯公司第一时间回应，表达深切哀悼之情，并强调家长和监护人在维护孩子网络安全方面的重要性。
腾讯表示，作为中国最大的互联网公司之一，一直以来都将用户隐私和安全放在首位，致力于为用户提供安全、健康的网络环境。针对此次事件，腾讯已启动内部调查，并将积极配合有关部门进行调查走访。
腾讯呼吁家长和监护人加强对孩子的监护，教育他们正确使用互联网，提高网络安全意识。同时，腾讯会加大技术和人员力量，进一步完善产品安全保障措施，遏制网络游戏相关问题的发生。
家长们也要始终保持与孩子间的沟通，了解他们的网络行为，并关注他们的心理健康状况。只有家庭、学校和社会三方合力，才能真正实现孩子的网络安全。
腾讯在声明中表示，将一如既往地承担起社会责任，积极推动网络安全教育和宣传，为中国的互联网事业健康发展贡献自己的力量。